Política de privacidad

En Tranquil Handmade, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger cualquier información personal que decida compartir con nosotros.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal como:

• Su nombre

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Fotos o referencias que proporcione para pedidos personalizados

• Sus preferencias de comunicación

Esta información se recopila cuando nos envía un mensaje, realiza un pedido o completa un formulario a través de Facebook, Instagram o Messenger.

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para:

• Responder a sus consultas

• Procesar y entregar sus pedidos de muñecas de crochet personalizadas

• Proporcionar actualizaciones de pedidos y servicio al cliente

• Enviar actualizaciones o contenido promocional (si acepta)

3. Cómo compartimos la información

Nosotros no vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a cumplir con sus pedidos (ej. envíos)

• Si lo requiere la ley o un proceso legal

4. Retención de datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para completar sus pedidos o cumplir con obligaciones legales.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder o actualizar su información personal

• Solicitar la eliminación de sus datos

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para realizar cualquier solicitud, contáctenos en: [support@tranquilhandmade.com o bandeja de entrada de la página]

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger sus datos, pero ningún método en línea es 100% seguro.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán aquí con la fecha de vigencia actualizada.